Posługę duszpasterską w Sanktuarium pełnią Ojcowie Sercanie Biali ze Zgromadzenia Najświętszych Serc Jezusa i Maryi oraz Wieczystej Adoracji Najświętszego Sakramentu Ołtarza.
Ojcowie pełnią funkcję kapelanów dla wspólnoty sióstr loretanek, posługują w prowadzonym na terenie Loretto Domu Pomocy Społecznej im. ks. Ignacego Kłopotowskiego, podejmują opiekę duszpasterską nad przybywającymi do Loretto pielgrzymami, aktywnie współtworzą weekendowe Rekolekcje Loretańskie dla osób świeckich, pielęgnują duchowość tego miejsca przez rozszerzanie czci Matki Bożej Loretańskiej i kultu Bł. Ignacego Kłopotowskiego.
